Privacidad

Qué te pedimos

Cuando haces un pedido desde el carrito, te pedimos los datos necesarios para entregarlo:

• Tu nombre.
• Un teléfono, para confirmarte el pedido.
• La dirección de entrega y la zona o ciudad.
• Cualquier nota que quieras agregar sobre la pieza o la entrega.
• Un correo, solo si decides crear una cuenta para guardar tus datos para la próxima vez. Las cuentas son opcionales.

Pagos

Puedes pagar contra entrega, con tarjeta, por transferencia bancaria o por PayPal. Este sitio nunca pide ni guarda datos de tarjeta. Si pagas con tarjeta, te enviamos un link de pago y escribes tu tarjeta en la página segura de la pasarela de pago, no aquí. Si pagas por transferencia, nos envías el comprobante por WhatsApp; si pagas por PayPal, el pago ocurre en PayPal.

Nadie de Haivil te va a pedir el número de tu tarjeta ni su código de seguridad por mensaje. Si recibes una solicitud así, no somos nosotros.

Por dónde viaja tu pedido

Al presionar el botón de pedido se abre WhatsApp con tu pedido ya escrito, y tú nos lo envías desde tu propia cuenta. Eso significa que tu mensaje nos llega a través de WhatsApp, que opera Meta y tiene su propia política de privacidad.

Ese mismo pedido también se guarda en nuestra base de datos (alojada en Supabase) para darle seguimiento, preparar la pieza y saber si ya fue entregada. Solo Haivil puede leerla.

Medición

Medimos cómo se usa el sitio — qué páginas se visitan y si alguien abrió WhatsApp para pedir — con Vercel Analytics. Son cifras agregadas y no están ligadas a tu nombre, tu teléfono ni tu dirección.

Cuánto tiempo lo guardamos

Los pedidos se conservan mientras sirvan para la venta y para cualquier seguimiento posterior, como un arreglo o un cambio. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con nadie para publicidad.

Tus opciones

Puedes pedirnos qué tenemos sobre ti, pedir que lo corrijamos o pedir que lo borremos. Escríbenos por WhatsApp al +18092157009 o por mensaje directo a @haivil_accessories y lo resolvemos. Si creaste una cuenta, al borrarla se eliminan también los datos guardados.

Cambios

Si esta página cambia, la fecha de arriba cambia con ella.